しみんふくし滋賀 北大津訪問介護事業所

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 しみんふくし滋賀 北大津訪問介護事業所
 
〒520-0248 大津市仰木の里東8丁目11−13 2F
 TEL:077-574-2681   FAX:077-574-2682

 

 平成26年4月に移転しました、新築で日当たりも良くとても元気な事業所です。

  ヘルパーが34名在籍し、年齢も20代〜70代まで幅広く、利用者様に合ったサービスを提供します。

《利用者様とのエピソード》
 Aさん(障害):夏休みにプールのご希望があり、屋外プールへ。50mプールをヘルパーと泳ぎ、とても楽しま
          れていました。
  Bさん(介護):滋賀県は福祉が充実していると聞き、他県より家族で移住してこられました。奥様が入院され
           ることになり、お子様たちも障害があり困っておられましたが、直ぐに対応させて頂き、対応の
                   速さに「やっぱり滋賀に来て正解だった」ととても喜ばれ、また安心されていました。

 

苦情解決

訪問介護に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】 管理者 杉田 紗弥香

苦情受付担当者】 管理者 杉田 紗弥香

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

 

【受付時間】 月曜日〜金曜日 9:00〜17:30

【連絡先】  電話番号 077-574-2681  FAX番号 077-574-2682

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

 

日付 苦情・ご意見の内容 回答内容
   現在なし