しみんふくし滋賀では本部を併せ、15の事業所で活動を行なっております。
事業内容、対応エリアが各事業所異なっております。

近江八幡居宅介護支援事業所

 〒523-0892　近江八幡市出町４１４-５　フラワー１番館１０７号室

　　（近江八幡訪問介護事業所同一建物内）
TEL:0748-31-3612 　FAX:0748-32-4896

親切・丁寧な対応を心がけています。

　利用者さまの立場に立ってお悩みや不安を一緒に解決します!!
　職場の雰囲気は明るく、いつ来られても笑顔でお出迎えすることが出来ますので、お気軽にお越しください。

   ※どんな些細なことでもお気軽にご相談ください!!お電話お待ちしております!!

2024年度　利用者満足度調査結果の公表

　調査結果について（←クリックして下さい。）

苦情解決

居宅介護支援事業に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　藤野　純子

【苦情受付担当者】　管理者　藤野　純子

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　月曜日〜金曜日　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　0748-31-3612　　FAX番号　0748-32-4896

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

  毎日、職員みんなが和気あいあい、楽しくケアさせて頂いています。

  私たちの事業所は琵琶湖のすぐ側にあり景色が素晴らしいです。8月8日の「びわ湖大花火大会」は絶景です。毎月1回ヘルパー交流通信として「春風、北風、つむじ風」を発行し、お互いの情報共有の場としております。ヘルパーが交代で、利用者様の事やヘルパーのインタビュー等をまとめ、内容の濃い（？）ものになっていると思います。

苦情解決

訪問介護に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　中嶋　清美

【苦情受付担当者】　管理者　中嶋　清美

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　月曜日〜金曜日　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　077-523-0107　　FAX番号　077-523-0108

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

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　大津居宅介護支援事業所

　〒520-0014　大津市柳川2丁目11-25
　TEL:077-526-7608 　FAX:077-523-0108

ご家族様とも情報を共有し、
落ち着いた在宅生活の支援を目指してます。

ＪＲ石山駅近く、国道１号線東レの前にあるしみんふくし滋賀 福祉用具事業所の一角で２名のケアマネージ

ャーで臨んでいます。サービス地域は大津だけでなく、近隣の草津、栗東まで範囲を広げて活動しています。

大津市は居宅やデイサービスの数が多い地域ですが、利用者さんの自立支援の視点に立ちつつ、家族の意向も

確認しながら必要なサービスを提案し、情報の共有で落ち着いた在宅生活の維持を目指しています。事務所は

立地条件のよい場所にありますので、四通八達の家になるように努力していきます。

苦情解決

居宅介護支援事業に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　木本　初美

【苦情受付担当者】　管理者　木本　初美

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　月曜日〜金曜日　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　077-526-7608　　FAX番号　077-523-0108

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

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　栗東訪問介護事業所
　〒520-3024　栗東市小柿6丁目1−22竹之内ビル201号
　TEL:077-554-9620 　FAX:077-554-9621

笑顔と心のこもったサービスを目指しています。　

　当事業所はスタートしてまだ2年と浅くスタッフの数も少ない事業所ですが、良いサービスや心のこもったサービスを提供させて頂いています。スタッフの平均年齢も若く、皆仲が良く頑張っています。子どもが大好きなスタッフもいるので、障害福祉も力をいれていきたいと思っています。
　常に周りとの連携を図り、自分たちのスキルアップにも努めています。皆様のお力になれるよう頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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野洲居宅介護支援事業所
 〒520-2331　野洲市小篠原1111-1　ロイヤルコーポヤス103号
TEL:077-586-8785 　FAX:077-586-8786

より質の高いケアプラン作成を目指しています。

　介護支援専門員4名が日々利用者の相談業務にあたっています。
　近年、独居世帯や高齢者のみの世帯が多く、今後ますます増加する中で介護が必要になっても住み慣れた地域で安心した生活が継続できるように医療機関や施設との連携を強化し、ご本人、ご家族のご要望に沿ったプランを作成し、きめ細かい対応に心がけます。
　何かご質問・ご相談がありましたらお近くの事業所にお電話ください!!ケアマネージャーが丁寧にお答えさせて頂きます。

苦情解決

居宅介護支援事業に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　原田　直美

【苦情受付担当者】　管理者　原田　直美

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　月曜日〜金曜日　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　077-586-8785　　FAX番号　077-586-8786

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

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　　しみんふくし滋賀　近江八幡訪問介護事業所

〒523-0892　近江八幡市出町４１４-５　フラワー１番館１０７号室

　　　　TEL:0748-32-4872　 FAX:0748-32-4896

　近江八幡市、東近江市、日野町、竜王町、野洲市と広域にサービス提供を行っています。女性が多い職種でありながら、他事業所と比べ男性職員の数が多いのが特徴で、力仕事はもちろん、同性介護を希望される利用者様には喜んで頂いています。
　障害の利用者様は、デイサービス等、日中過ごす場が少なくて困っている方が多いです。当事業所は訪問介護だけではありますが、そういった利用者様にもより満足して頂けるよう、頑張っていきます。

苦情解決

訪問介護に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　福井　久美子

【苦情受付担当者】　管理者　福井　久美子

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　月曜日〜金曜日　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　0748-32-4872　　FAX番号　0748-32-4896

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

在宅で介護を受けながら地域で普通に暮らしたい。

そんな暮らしのお手伝いが出来たらいいなという思いで開始しました。

「通い」を中心に要介護者の様態や希望に応じて随時「訪問」や「泊まり」を組み合わせサービスを提供いたします。
住み慣れた地域でいつまでも元気で暮らしたい、そんな願いに応えようと民家を改修し、
地域密着型のサービス　小規模多機能型居宅介護事業を実施しています。
　

苦情解決

小規模多機能型居宅介護に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　米本　千尋

【苦情受付担当者】　管理者　米本　千尋

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　0748-36-5427　　FAX番号　0748-36-5428

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

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グループホーム出町

〒523-0892　近江八幡市出町120-1　　TEL:0748-33-9490　 FAX:0748-33-9491

　自分のプライバシーを守りながら、仲間と話をしたい時に交流のスペースで集い楽しい時間を過ごして頂くことができます。入所者の皆さんが居心地のいい《もうひとつの我が家》と言っていただけるような事業所を目指しています。

 　グループホーム出町では、家庭的な雰囲気の中で、自分たちで出来ることは出来るだけ自分ですることをこころがけます。介護職員は、入所者の方ができるだけ日常生活のことを、ご自分で出来るようにサポートします。また、機能訓練（リハビリ）を取り入れながら、認知症の進行を穏やかにして、安定した生活を支援する認知症対応型グループホームとなっています。

認知症対応型グループホームとは、認知症の状態にある要介護者等に対して、５〜９人で共同生活を行う住居（施設）内において入浴・排泄・食事等の介護、日常生活の世話、機能訓練を行います。介護職員と共に、家庭的な雰囲気に包まれ、家事や趣味を楽しんで生活する施設です。

苦情解決

認知症対応型共同生活介護に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　中川　貴美子

【苦情受付担当者】　管理者　中川　貴美子

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　0748-33-9490　　FAX番号　0748-33-9491

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

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介護の負担を少しでも軽くしていただく為に

介護する方、される方の負担を少しでも軽くしていただく為に福祉用具のレンタルサービスや販売、介護用品の販売をしております。また、経験豊富な住環境コーディーネーターも在籍しており、バリアフリー工事もお任せください。
　

苦情解決

福祉用具に関するご相談・苦情等を承ります。

【苦情解決責任者】　管理者　渡邉　敬祐

【苦情受付担当者】　管理者　渡邉　敬祐

※利用者の保険者である市町及び滋賀県国民健康保険団体連合会にも相談・苦情等を伝えることが出来ます。

【受付時間】　月曜日〜金曜日　9：00〜17：30

【連絡先】　　電話番号　077-526-7618　　FAX番号　077-523-0108

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が受け付けます。

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